一、《销售的金钥匙》
是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就能帮助你快速入门,快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。
重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍,常用话术等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。
二、《绝对成交话术内训手册》
对话在销售中能成就一切,也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客,赢得新客户和增加销售量的机会。本书首创的RAIN模式就提供了精湛的顶级对话技巧。
掌握了RAIN模式的说话技巧,不仅能让你在最短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你下订单!
三、《华为执行力》
光说不做,一切都是空谈,什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。
四、《客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧》
产品同质化越来越明显,在同样的产品质量和价格之下,客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉,将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。
五、《成交高于一切》
没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,如何卖出去,卖上价。本书运用四维成交法,展开大客户销售十八招,招招紧扣成交,招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。
六、《销售中的心理学》
销售并不复杂和深奥,只要你抓住人性的成分,满足他们内心最想要的,你就能够把握他们的需求。他们为什么会讨价还价,他们为什么会买,为什么会不买。什么驱动他们买,什么驱动他们喜欢你,什么驱动他们信任你。若你知道他们反感的原因,理解抵抗的理由,能体会到其怀疑的意识,也就能把握他们思考的方式,无疑会提高你获得销售成功的机会。此书就是用来解决这个问题的。
七、《每天学点销售礼仪》
人靠衣装,佛靠金装,从某种程度上说人都是外貌协会的,此书全面讲解了销售人员应该掌握和具备的礼仪知识并配以实例,如与客户见面时,交谈时,拜访客户时,接送客户时,签约时,售后时,宴请与赴宴时等,可以提高销售人员的职业素养,进而提升销售水平。
八、《免费》
定位好客户后,如何用低成本,见效快的的方式较精准的找到他们。不用像传统的营销做法投入大量广告费用,并且还不一定有效果。此书就有如此神奇的方法。
九、《定位》
因为销售工作就是围绕一群客户而展开的,所以我们要能清晰的描述出我们的精准客户。因为不是所有的人都需要我们的产品,需要我们产品的人一定是具有一定特性的群体。此书当中会有详细介绍。
十、《世界上最伟大的推销员》
被拒绝,压力大,缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态,让自己像打了鸡血一样,有激情,敢于去面对这些挑战和困难。此书会让你有这样的力量。
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